מקום העבודה שלנו הוא המקום המאפשר לנו לפרנס את משפחתנו בכבוד. ובחיים המודרניים אנו מבלים זמן רב במקום העבודה. מעבר לסוגיות השכר וכל הזכויות הסוציאליות המגיעות לנו, חשוב שזו תהיה גם סביבה נעימה ובטוחה – מקום שנוכל להגיע אליו מידי יום ללא חשש מהתנהגות פוגענית כמו הטרדה מינית במקום העבודה או צורות שונות של התעמרות בעבודה.
יש צורה לדבר ויש צורה להתנהג, והדבר נכון גם לגבי עובדים וגם לגבי מעסיקים. ההבדל היחידי הוא שבראש המערכת עומד המעסיק, והוא זה אשר אחראי לספק לכלל עובדיו את הסביבה הבטוחה ולוודא כי אין שום סוג של התנהגות פוגענית כלפי העובדים.
מקרים של התעמרות בעבודה הם אינם סיבה לעבור אל סדר היום, ובהחלט ישנן אפשרויות פעולה משפטית. הכתובת היא כמובן עורך דין התעמרות בעבודה (עורך דין דיני עבודה), אך לפני הכל חשוב להגדיר את משמעות המושג התעמרות ולתת כמה דוגמאות.
ובמקרה של התעמרות בעבודה עורך דין שלמה ולר עומד לשירותכם.
התעמרות בעבודה
לפעמים זה מתחיל ממשהו שנראה כמו בדיחה קטנה, אבל עם הזמן הופך לפגיעה של ממש – ויכול להימשך חודשים. הנה איך לזהות בזמן אם אתם, או מישהו קרוב בעבודה, מתמודדים עם התעמרות במקום העבודה – ומה אפשר לעשות בנידון.
מה זה בכלל "התעמרות בעבודה"?
התעמרות בעבודה היא לא העלאה חד-פעמית של קול או ביקורת נוקבת אחת. מדובר בדפוס חוזר של התנהגות פוגענית, משפילה או מטרידה – אשר פוגעת בכבודו של העובד, מערערת את תחושת הביטחון שלו, ועלולה לפגוע גם בבריאות הנפשית והפיזית.
התעמרות יכולה להיראות חיצונית ”קלילה“, כמו סוג של הומור – אבל לאורך זמן, ההשפעה שלה היא הרסנית.
דוגמאות להתעמרות במקומות העבודה
- השפלות פומביות חוזרות לעיני עובדים אחרים
- הקטנת הישגים וזלזול שיטתי ביכולות
- הדרה מישיבות או קבוצות עבודה
- הקצאת משימות שאינן תואמות להגדרת התפקיד.
- התעלמות מהעובד וכו׳
עוד לפני שנדבר על חוק ומשפט – אין ספק כי דפוסים שכאלו הם דפוסים פוגענים שאינם ראויים במקומות העבודה, והם פוגעים בכבוד האדם. ואם חלילה מצאתם את עצמכם בסביבת עבודה שכזו, כדאי להתייעץ עם עורך דין לענייני עבודה ולבחון את דפוסי הפעולה הנכונים.
אל תהססו לפנות אלינו.
חשוב לדעת:
התעמרות לא תמיד מגיעה מהמנהל הישיר – לפעמים אלו דווקא עובדים אחרים אשר נטפלים למישהו ומפגינים כלפיו התנהגויות פוגעניות אלו או אחרות באופן שיטתי. אך הניסיון מראה כי בדרך כלל זוהי רוח המפקד. כלומר כאשר המנהל נוקט בגישה מזלזלת, אלו שתחתיו יאמצו את הגישה ואף יחריפו את היחס המזלזל. כלומר נוצרת תרבות ארגונית המעניקה לכך לגיטימציה.
התעמרות בעבודה עורך דין
ועכשיו השאלה היא מה אומר החוק הישראלי לגבי התעמרות בעבודה.
החוק למניעת התעמרות בעבודה אושר בכנסת בקריאה ראשונה, אך במציאות הפוליטית שלנו החקיקה מעולם לא הסתיימה.
אז נכון לשנת 2025, אין בישראל חוק מפורש שאוסר על התעמרות בעבודה. אך למרות שאין חוק מפורש בנושא עדיין הדבר אינו נחשב לחוקי, ובהחלט ניתן להגיש תביעה נגד המעסיק, כמובן בעזרתו של עו״ד דיני עבודה אשר יודע כיצד להביא את ההוכחות הנכונות.
פסקי הדין של בית המשפט נשענים על חקיקה אחרת, ולעתים פוסקים פיצויים לעובדים בגין עוגמת נפש, פגיעה בכבוד האדם (לפי חוק יסוד כבוד האדם וחירותו) וגם על פי הפרת החובה לנהוג בתום לב ובהגינות במסגרת יחסי העבודה (חובה המגיעה דווקא מתוך חוק החוזים). במקרים מסוימים התביעות יכולות להתבסס חוק שוויון הזדמנויות בעבודה.
עוד חוק שארצה להזכיר בהזדמנות זו הוא חוק אחריות מזמין שירות (חוק העסקת עובדים על ידי קבלני כוח אדם, התשנ“ו-1996). אני מזכיר חוק זה מכיוון שבמקרים רבים היחס המשפיל והמבזה מגיע מכיוונו של מזמין השירות, ומבחינה טכנית הוא אינו המעסיק.
למשל עובד ניקיון בחברת קבלן אשר נשלח לעבוד בסופרמרקט וזוכה ליחס מבזה ממנהל הסופר. במקרה זה החוק בהחלט מאפשר לו לתבוע את הסופר, למרות שהוא מועסק על ידי צד שלישי.
מה אפשר לעשות אם חווים התעמרות?
בתור עורך דין המרבה לפגוש מקרים של בעיות אלו או אחרות המתרחשות בשוק העבודה, אני מציע קודם כל לפנות אלי לקבל ייעוץ אישי, ואז אוכל להנחות אתכם כיצד לפעול. זה מעל הכל, זו נקודת ההתחלה.
אך באופן כללי ישנם ערוצי פעולה בתוך הארגון, ומחוץ לארגון:
במסגרת הארגון (מקום העבודה):
עליכם לתעד על אירוע פוגעני בצורה המגדירה היכן התרחש, מה התרחש ובאיזה מועד. וכמובן חשוב לתעד מי הם העדים לאותה ההתרחשות.
עליכם לידע את המעסיק, זהו יכול להיות הממונה הישר או מישהו בכיר ממנו. בחברות גדולות ישנה מחלקת משאבי אנוש, ובדרך כלל שם נמצאת הכתובות למקרים הללו. בגופים ממשלתיים וארגונים גדולים תוכלו למצוא גם נציב תלונות שאליו ניתן לפנות.
ערוצי פעולה חיצוניים יכולים להיות ההסתדרות או ארגון עובדים רלוונטי או הגשת תביעה בבית הדין לעבודה.
עורך דין התעמרות בעבודה
התעמרות בעבודה היא תופעה הרסנית שצריך לשים לה סוף. לעתים עובדים אינם מדברים, בגלל פחד מהתוצאות ואפילו נרמול של הפגיעה (ככה הוא מדבר לכולם…). לא, ולא! אם אתם מרגישים לא בנוח ונפגעים מההתנהגות, זוהי נורה אדומה. פנו למשרדו של עורך הדין שלמה ולר ונבדוק יחדיו את המקרה ואפשרויות הפעולה המתאימות.
שאלות ותשובות בנושא התעמרות בעבודה
מה ההבדל בין התעמרות בעבודה לביקורת לגיטימית במקום העבודה?
התעמרות בעבודה היא התנהגות פוגענית, משפילה או מטרידה שחוזרת על עצמה ופוגעת בכבוד ובביטחון של העובד. לעומת זאת, ביקורת לגיטימית היא בדרך כלל חד-פעמית, עניינית ומטרתה לשפר ביצועים. לדוגמה, הערה על איחור בפרויקט היא ביקורת, אבל לעג חוזר מול עמיתים הוא התעמרות.
האם התעמרות בעבודה יכולה להתבצע על ידי עובדים ולא רק על ידי מנהלים?
כן, התעמרות יכולה לבוא גם מעמיתים לעבודה ולא רק ממנהלים. לדוגמה, עובד שמתעלם, מזלזל או מפיץ שמועות על עובד אחר באופן שיטתי מבצע התעמרות. עם זאת, לעיתים התנהגות כזו נובעת מתרבות ארגונית שבה המנהל מעודד או מתיר יחס מזלזל.
מהן ההשלכות הבריאותיות של התעמרות בעבודה?
התעמרות עלולה לגרום לחרדה, דיכאון, ירידה בביטחון העצמי, הפרעות שינה ותסמינים פיזיים. בתביעה משפטית, נזקים אלה יכולים לשמש בסיס לפיצויים בגין עוגמת נפש, אם יש תיעוד רפואי או עדויות תומכות.
כיצד ניתן למנוע התעמרות בעבודה לפני שהיא הופכת לבעיה חמורה?
מעסיקים יכולים למנוע התעמרות על ידי קביעת מדיניות ברורה נגד התנהגויות פוגעניות, הכשרת מנהלים לזהות ולטפל במקרים ופתיחת ערוצי תלונה אנונימיים. עובדים יכולים לתעד אירועים מוקדם ולדווח למשאבי אנוש או לנציב תלונות לפני שהמצב מחמיר.
כיצד ניתן לתעד התעמרות בעבודה בצורה שתתקבל בבית המשפט?
תעדו כל אירוע בצורה מפורטת: תאריך, שעה, מקום, תיאור האירוע, שמות עדים (אם יש) ותכתובות רלוונטיות כמו אימיילים או הודעות. שמרו יומן אישי וצלמו מסמכים קשורים. תיעוד זה יכול לשמש ראיה חזקה בתביעה.
4 טיפים להתמודדות עם התעמרות בעבודה
1. שמרו על בריאותכם הנפשית
התעמרות עלולה לגרום ללחץ וחרדה. פנו לייעוץ פסיכולוגי, תרגלו טכניקות הרפיה כמו מדיטציה או שוחחו עם חברים קרובים כדי להתמודד עם ההשפעה הרגשית של המצב.
2. למדו את זכויותיכם החוקיות
הבנת הזכויות שלכם תעזור לכם לזהות הפרות ולתכנן צעדים משפטיים במידת הצורך, לשם כך כדאי לפנות אל עורך דין התעמרות בעבודה.
3. בנו רשת תמיכה במקום העבודה
שתפו עמיתים מהימנים במתרחש, במיוחד כאלה שיכולים לתמוך בכם או לשמש עדים. קשרים חיוביים עם עובדים אחרים עשויים למנוע בידוד ולחזק את עמדתכם.
4. הציבו גבולות ברורים
אם ההתנהגות הפוגענית היא קלה או בתחילתה, נסו להבהיר בנימוס אך בתקיפות שהיא לא מקובלת. לדוגמה, אמרו: "אני מעדיף שנתמקד בעבודה ולא בהערות אישיות."
זכויות משפטיות בהתמודדות עם התעמרות בעבודה
חוק/זכות | תיאור | שימוש אפשרי |
---|---|---|
חוק יסוד: כבוד האדם וחירותו | מגן מפני פגיעה בכבוד האדם | בסיס לפיצויים בגין עוגמת נפש בתביעה |
חוק החוזים | מחייב תום לב והגינות ביחסי עבודה | תביעה על הפרת חובת תום לב מצד המעסיק |
חוק שוויון הזדמנויות בעבודה | מונע אפליה על בסיס מין, גיל, דת וכו' | תביעה במקרים של התעמרות הכרוכה באפליה |
חוק העסקת עובדים על ידי קבלני כוח אדם | מאפשר תביעה נגד מזמין שירות שפוגע בעובד | תביעה נגד גורם שאינו מעסיק ישיר, כמו מנהל לקוח |
התעמרות בעבודה היא תופעה פוגענית שמשפיעה על הבריאות, הביטחון והכבוד של העובד, אך אינכם חייבים להתמודד איתה לבד. במאמר זה למדתם כיצד לזהות התעמרות, מהן זכויותיכם המשפטיות, ואילו צעדים מעשיים תוכלו לנקוט – מתיעוד אירועים ועד פנייה לעורך דין. השאלות, הטיפים והטבלה סיפקו לכם כלים להבין את המצב ולפעול ביעילות. אם אתם חווים הטרדה במקום העבודה, אל תשתקו – פנו כעת לעורך דין שלמה ולר, מומחה לדיני עבודה, לקבלת ייעוץ אישי ולהתחלת הדרך לסביבת עבודה בטוחה ומכבדת.