במקרים בהם העובד משתמש בטלפון האישי שלו לצורכי עבודה, המעסיק מחויב לשלם לעובד החזר עבור הוצאות אלו. גובה ההחזר משתנה בהתאם להיקף השימוש ובסיכום עם העובד.
משרדו של עורך דין שלמה ולר מתמחה בתחום דיני העבודה ובעל ניסיון עשיר בייצוג עובדים ומעסיקים. עם מחויבות בלתי מתפשרת למקצועיות ואמינות, המשרד מספק פתרונות משפטיים מותאמים אישית, תוך ליווי צמוד בכל שלב בתהליך המשפטי.
במקרים בהם העובד משתמש בטלפון האישי שלו לצורכי עבודה, המעסיק מחויב לשלם לעובד החזר עבור הוצאות אלו. גובה ההחזר משתנה בהתאם להיקף השימוש ובסיכום עם העובד.
החזר הוצאות טלפון מהווה תשלום שהמעסיק משלם לעובד בגין שימוש בטלפון למטרות עבודה, בהתאם להסכם העסקה, לדין ולפסיקת בתי הדין לעבודה בישראל.
על פי הדין הישראלי, כאשר העובד נדרש להשתמש בטלפון האישי שלו לצורכי עבודתו כחלק בלתי נפרד מביצוע התפקיד או כאשר השימוש נעשה על פי דרישת המעסיק ובהסכמתו, ייתכן וקיימת חובה משפטית של המעסיק לפצות את העובד על ההוצאות שנגרמו לו. עם זאת, מדובר בחובה חוזית או הסכמית ולא תמיד מעוגנת באופן ספציפי בדיני העבודה הכלליים בישראל. הפסיקה קבעה כי במקרים שבהם נטל התקשורת מועבר אל העובד ללא תמורה והסכמה, עומדת לעובד הזכות לתבוע החזר בגין העלויות הנוספות שנגרמו לו בפועל. סכום ההחזר נקבע בדרך כלל לפי אומדן סביר של העלויות ובהתחשב בהוכחה מצד העובד על גובה ההוצאה בפועל.
הזכות לקבלת החזר הוצאות טלפון תלויה במספר קריטריונים: קיום תנאי מפורש או משתמע בהסכם העבודה בין הצדדים, דרישת המעסיק לשימוש בטלפון הפרטי של העובד במסגרת מילוי תפקידו והוכחת השימוש בפועל שעליו דורש העובד פיצוי. כמו כן, בתי הדין שוקלים האם דרישות אלו היו מוצדקות וסבירות בנסיבות המקרה הקונקרטי.
המעסיק חייב לפעול בהגינות ובשקיפות מול העובדים וליידע אותם מראש באשר לזכותם לקבל החזר עבור הוצאות הטלפון. בנוסף, אחריות המעסיק כוללת פיצוי ריאלי עבור ההוצאות שנגרמו לעובדים בהתאם לשיעורי השימוש ומשך הזמן שבו השתמש העובד בטלפונו הפרטי למטרות עבודתו.
בתי הדין לעבודה הכירו בזכותו של עובד להחזר הוצאות טלפון במקרים שונים כמו אנשי מכירות הנדרשים להיות זמינים בשעות עבודה שונות ובמקומות שאינם משרדיים, עובדים בתחום השירות והתמיכה הטכנית הזקוקים לנגישות מידית, וכן משרות הדורשות זמינות גבוהה מחוץ לשעות הפעילות הרגילות.
| נושא | תיאור עיקרי | הערות רלוונטיות |
|---|---|---|
| זכאות להחזר הוצאות | חיוב המעסיק במקרים שבהם העובד משתמש בטלפון פרטי לצרכי עבודה בהוראת המעסיק. | נקבע לפי הסכם אישי או פסיקה לפי נסיבות קונקרטיות. |
| סכום ותנאי התשלום | נקבע בדרך כלל בהתאם לעלות הריאלית של השימוש ולפי הסכם בין הצדדים או הערכה סבירה. | דורש הצגת ראיות והוכחות להוצאה בפועל. |
| אופן הגשת תביעה | ניתן לתבוע באמצעות בית הדין לעבודה אם יש סכסוך ואי־תשלום מצד המעסיק. | התיישנות: שבע שנים ממועד היווצרות העילה לפי חוק ההתיישנות הכללי. |
גובה הפיצוי נקבע לפי ההוצאה הריאלית והסבירה של העובד בשימוש הטלפוני לצורך העבודה. נהוג לערוך חישוב יחסי המבוסס על השוואת חשבונות הטלפון הקודמים ועל נתוני שימוש מוכחים הכוללים שיחות יוצאות ונכנסות הקשורות לפעילות העסקית בלבד.
במקרה כזה רשאי העובד לפנות לבית הדין לעבודה בתביעה לקבלת החזר ההוצאות שנגרמו לו עקב ביצוע עבודתו באמצעות מכשיר הטלפון הפרטי שלו. חשוב להציג תיעוד ברור ומפורט לגבי אופי וכמות השיחות שבוצעו במסגרת העבודה וכן ראיות לחשבון ששולם בפועל.
אין חובה חוקית גורפת לכלול סעיף מפורש בהסכם העבודה לקבל החזרים כאלו; עם זאת מומלץ מאוד להסכים מראש ולהגדיר בכתב ובצורה ברורה כל התחייבות לתשלומים כאלה מצד המעסיק בכדי למנוע אי הבנות ומחלוקות משפטיות עתידיות בנושא זה.
המידע בדף זה הוא כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי. אין להסתמך עליו לצורך קבלת החלטות משפטיות או אחרות. בכל מקרה יש להיוועץ בעורך דין מוסמך. כל הזכויות שמורות.
